La tua community è morta? Come rianimarla in 5 step!

Ecco le tecniche che ti aiutano a riportare entusiasmo nella tua community
community social

Sei stato bravo sui tuoi profili social. Hai costruito negli anni una community che interagisce, commenta, mette like. Poi a un certo punto tutto sembra bloccarsi. Cala il coinvolgimento e non sai spiegarti come sia possibile, cosa c’è che non funziona più. Ma non disperare. Esistono alcune tecniche per “rianimare” anche quei fan che sembrano averti abbandonato. Ecco come fare a riconquistare la loro fiducia.

Guarda le community degli altri

Non è vero che “l’erba del vicino è sempre più verde”. Tuttavia, ci potrebbero essere cose che i tuoi competitor sanno fare meglio per coinvolgere la loro community. Visita le loro pagine e cerca di capire quali strategie potresti imparare a imitare. Postano più video, foto diverse, testi meno lunghi? Ragiona su questi aspetti e prova ad applicarli con le dovute differenze. Non si tratta di copiare, ma di ri-trovare ispirazione.

Studia bene quello che posti

Qui la strategia è molto semplice. Seleziona i tuoi post che hanno avuto più successo e studiali fin nei minimi dettagli. Perché sono così popolari sui social media? Perché hanno saputo distinguersi così bene dagli altri? Allo stesso modo analizza i post con il minore grado di interazione. E fatti queste stesse domande al contrario.

Migliora i tempi di risposta 

Questa è una tecnica che vale per la tua community come nella vita.  Se parli con qualcuno, lui interagisce con te, sembra coinvolto e poi tu tardi nel replicare, perché pensi ad altro o controlli insistentemente il tuo smartphone, lui perderà attenzione. Rispondere in modo tempestivo ai commenti, alle critiche, ai complimenti sui social dei tuoi fan fa la differenza. Prova e vedrai.

Sperimenta nuovi contenuti per la community

Si chiama “assuefazione” e può giungere se crei sempre gli stessi post sui social. A volte tendi a farlo per paura: hai capito che una cosa funziona e allora perché cambiarla? Il motivo te lo spiega la tua community che inizia ad abbandonarti perché stanca di sentirsi dire sempre le sesse cose. Interviste, podcast, infografiche, video, sono tanti i campi che puoi sperimentare per mantenere alto il livello di attenzione.

Invita la community all’azione

Fai domande, invita la community a offrire il suo contributo, un suo pensiero o idea. Spesso la mancanza di interazione ha una causa più semplice di quello che pensi: gli utenti non sanno cosa fare sulla tua pagina e perché sono lì.  Devi essere tu a guidarli, facendo loro domande, chiedendo loro di partecipare.

Categorie
Social
Nessun commento

Lascia un commento

*

*

Articoli collegati

Questo sito o gli strumenti terzi da questo utilizzati si avvalgono di cookie necessari al funzionamento ed utili alle finalità illustrate nella cookie policy. Se vuoi saperne di più o negare il consenso consulta la cookie policy. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina, cliccando su un link o proseguendo la navigazione in altra maniera, acconsenti all’uso dei cookie.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close