Tantissimo, ovviamente, ma molto dipende dal canale scelto. Per quel che riguarda Samsung, posso dire che i canali più utilizzati sono Twitter e LinkedIn, che ci consentono di dialogare con le istituzioni e di comunicare le attività del gruppo, anche le varie attività frutto di partnership.

La privacy degli utenti dei social media è una questione sempre più pregnante nel dibattito internazionale e coinvolge attivamente i gruppi aziendali impegnati nell’ambito dell’elettronica e delle comunicazioni, come Samsung. Cosa ne pensa?

Tecnologia, processi e persone: questi tre elementi sono indispensabili per creare un ambiente sicuro se ben armonizzati. Noi, principalmente, grazie al suddetto approccio, ci preoccupiamo della sicurezza del prodotto, ma grazie alle soluzioni che garantiamo riusciamo a integrare con efficacia le altre due componenti del paradigma. Una precisa e concreta customizzazione del prodotto e una sempre crescente attività di sensibilizzazione sul consumatore sono attività sulle quali siamo molto concentrati. Hardware e software sono le due componenti fondamentali per garantire la sicurezza dei dispositivi. Noi, utilizzando sistemi hardware come le funzionalità biometriche e software come Knox perfettamente integrati tra loro, raggiungiamo standard molto elevati. Tutto questo però non è sufficiente se non c’è una cultura della sicurezza che si tramuta in un atteggiamento virtuoso dei consumatori e di tutti gli utilizzatori. Diciamolo, la password 1234 non è una password.

E per quanto riguarda la sicurezza e la privacy di aziende e pubblica amministrazione, qual è il vostro impegno?

Supportiamo aziende e PA affinché implementino i sistemi di sicurezza non solo sul dispositivo ma su tutto l’ambiente, l’infrastruttura, l’IP, in modo che la vulnerabilità si riduca. Le nostre parole d’ordine sono sicurezza complessiva e comportamenti virtuosi.

C’è stato un momento storico in cui sicurezza era il contrario della semplicità, ma oggi per noi non è così. Puntiamo alla “semplificazione della sicurezza” così che sia di più facile gestione e accessibilità.

Abbiamo semplificato in maniera tangibile i processi di identificazione perché quanto è più semplice tanto più sarà utilizzato. Pensiamo ad esempio ai dati biometrici: offrono una estrema facilità di utilizzo combinata alla certificazione di un accesso chiaro e sicuro. Per accedere ai servizi PA sarà sempre più necessario stimolare i cittadini ad utilizzare questi metodi così da garantire l’intero sistema. Se un cittadino ha bisogno di più codici e password con sistemi di accesso complessi non accederà mai ai sistemi rendendo la digitalizzazione sempre più lenta.